iCloud同期の問題解決

iPhone, iPad, Mac間でiCloud同期がうまくできない時の解決方法を説明します。
弊社のすべてのアプリでほぼ同じ手順です。

クイックチェックリスト

• 対象のアプリ内のiCloud同期のスイッチはONですか？（すべてのデバイスで）
• 設定アプリ内のiCloudの設定 > 対象のアプリのスイッチはONですか？
• 同じApple Accountでサインインしていますか？
• iCloudストレージ空き容量は十分ですか？
• 低電力モードはオフですか？
• インターネット接続は安定していますか？
• OS, アプリのバージョンは最新ですか？

問題解決の詳しい手順

対象のアプリ内のiCloud同期設定

iPhone, iPad, Macなど、同期したいすべてのデバイスでiCloud同期のスイッチをONにします。
やり方は弊社のすべてのアプリでほぼ共通で、設定 > iCloud同期 をONにします。

アプリ固有のiCloud同期ヘルプページ
収支表 MAXBET
確定申告 マネライズ

設定アプリ内のiCloudの設定

iPhone, iPad, Macの 設定 > ユーザ名 > iCloud > すべて見る（すべてを表示） をタップしてから下にスクロールして、対象のアプリのスイッチがオンになっていることを確認してください。
これをiCloud同期を利用したいすべてのデバイスで確認します。この設定もONになっていないと同期されません。

こちらのサポートページも参考にしてください。
Apple公式のサポートページ

サインインしているApple Accountの確認

同じApple Accountでサインインしているか確認してください。仕事用と個人用で使い分けている場合など、異なるApple Account間では同期されません。

iCloudストレージ空き容量の確認

iCloudストレージに十分な空き容量がないと、同期されない場合があります。
設定 > ユーザ名 > iCloudからストレージの空き容量を確認してください。

低電力モード

バッテリーが少ない場合や、設定で低電力モードにしている場合は同期されない場合があります。
設定 > バッテリー > 低電力モード をOFFにしてください。

インターネット接続の確認

ネットワーク環境を確認してください。また、VPNが影響している可能性もあります。

OS, アプリのバージョンを確認

対象のアプリを最新のバージョンにアップデートしてみてください。
また、iOS, iPadOS, macOSなどのOSも最新のバージョンにアップデートしてみてください。

それでも解決しない場合

デバイスの再起動

iPhone, iPad, Macを再起動してみてください。再起動で問題が解決される場合があります。

同期のタイミング

iCloudとのデータの同期はすぐには反映されず、すこし遅れることがあります。これは、iOSがメモリやバッテリーの負荷などを考慮して最適なタイミングで行っているからだと思われます。通常の利用では不便はないと思いますが、どうしてもすぐに同期させたい場合は、すべてのデバイスでアプリを閉じたり開いたりを繰り返すと同期が反映されやすくなります。

iCloudの障害

iCloudのシステム障害が発生している可能性があります。
システムステータス から確認できます。